По словам Андрея Гарбузенко, PR-директора  ГК «СпортМедИмпорт», представителя испанской марки «Natura Bisse» , продажи профессиональной косметики через интернет в обход  официальных дистрибьюторов, дискредитируют  саму марку. Купить профессиональную косметику в интернет-магазине – значит, подвергнуть себя риску приобрести некачественный либо просроченный товар. Ведь интернет-магазины не защищают от подделок, качество дорогостоящего препарата не может быть подтверждено, к тому же потребитель не может быть уверен в том, что косметический препарат хранился в надлежащих условиях (температура, освещение, влажность). Кроме того,  без рекомендации косметолога сложно правильно подобрать косметический препарат, обладающий высокой активностью, и получить хороший результат . Такого же мнения придерживается и Татьяна Предко, директор украинского представительства  компании «Новик Прим», дистрибьютора швейцарской марки «Selvert Thermal»  и испанской ароматерапевтической косметики  «Alqvimia».  Эти же слова подтверждают и многие другие компании, призывая не прельщаться возможностью сэкономить время и деньги при покупке профессиональной косметики через интернет-магазин, а получить качественный уход за кожей и грамотный совет по подбору  косметических средств у косметолога. Только в этом случае можно получить обещаемый хороший результат. Исключение интернет-продаж составляют только он-лайн магазины при клиниках и салонах красоты, которые являются официальными партнерами представителей косметических марок, и в которых вы можете получить консультацию косметолога по подбору подходящей именно вам косметики.